POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SILBON CLASICO SL (ci-après Silbon) a élaboré cette politique de confidentialité dans le but de donner un accomplissement aux obligations disposées dans le Règlement un 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne du traitement de données personnelles et à la circulation de ces données, ci-après le RGPD.

Notre objectif est de faire connaître les aspects spécifiques relatifs au traitement tes données, entre lesquelles se trouvent : le but des traitements, les données de contact pour pouvoir exercer les droits, les délais de conservation de l’information et les mesures de sécurité que nous adoptons pour protéger votre confidentialité.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrale de l’Avis Légal, donc ces dispositions-là s’appliquent directement et, en se complétant entre celles-ci.

Identité de l’entreprise.

SILBON CLASICO SL.

POL. IND. CHINALES PARCELA 2

14007 – CÓRDOBA (CÓRDOBA)

CIF: B14883219

Informations que nous traitons.

Dans SILBON nous pouvons utiliser les données à caractère personnel suivantes : prénom, noms de famille, adresse, code postal, localité, province, pièce d’identité, téléphone fixe, mobile, sexe, date de naissance. Toutes les données sont fournies par vous bien parce que vous nous le fournissez verbalement après avoir fait une commande / achat dans nos magasins, bien parce que vous êtes inscris dans notre web, app ou une newsletter à travers des formulaires correspondants.

Finalité et usage des données.

Nous utiliserons vos données à caractère personnel pour les buts suivants:

  1. Achats. Traiter vos achats, réaliser les réserves de ces produits dont nous n’avons pas de disponibilité au moment de l’achat, porter à bonne terme la relation contractuelle, etc.
  2. Boutique en ligne. Traiter les commandes réalisées à travers du site web, vous envoyer l’information sur l’état des livraisons et s’occuper de la dévolution/retour des produits.
  3. Service client. S’occuper des demandes d’information, de réclamations et d’autres questions que vous pouvez avoir.
  4. Obligation légale. S’acquitter des obligations légales dérivées de la relation contractuelle, par exemple, réaliser la facturation des services commercés.
  5. Marketing. Vous informer sur nos promotions, nouveautés, évènements et d’autres nouvelles qui peuvent être de votre intérêt.
  6. Traiter vos droits. S’occuper des droits qui vous assistent en ce qui concerne la protection de vos données à caractère personnel.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles pour les buts que nous vous avons indiqués, dérive l’impossibilité de vous inscrire à notre magasin en ligne, de réaliser des commandes, ou recevoir des informations sur les produits et des services de SILBON.

Base légitime et délai de conservation.

Nous traiterons vos données selon les bases suivantes de légitimation:

  1. Exécution d’un contrat. Vos données seront nécessaires pour exécuter le contrat d’achat, le fait de ne pas fournir ces données suppose l’impossibilité de prêter le service sollicité (traiter des commandes, réaliser des achats en ligne, résoudre vos demandes d’information, etc.)
     Dans ce cas, les données se conserveront durant tandis que la relation mercantile dure.
  2. Obligations légales. Dans SILBON nous devons nous acquitter d’une série d’obligations légales pour ce que le traitement de tes données est nécessaire, par exemple l’émission des factures de vente. Les données se conserveront durant les délais(termes) légalement exigés.
  3. Consentement. Dans le cas comme lequel nous vous envoyons par e-mail, sms ou tout autre milieu électronique matériel marketing (des promotions, des nouveautés, etc..) nous disposerons (compterons sur) de votre consentement.

Les données seront conservées tandis que vous vous désabonnez.

Nous vous informons que vous auriez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

 

Décisions automatiques et élaboration de profils.

Nous vous informons que dans SILBON nous ne réalisons pas de traitements de données basées sur des décisions automatisées en incluant l’élaboration de profils.

Communication de vos données.

Pourront accéder à vos données à caractère personnel des entités relatives à SILBÓN dénommées chargé du traitement, comme l’assessorat comptable et fiscal, des prestataires de services, des entreprises de maintenance, etc.

Nous pourrons aussi communiquer vos données aux administrations et des organismes publics pour l’accomplissement d’obligations légales (par exemple à l’Agence Fiscale).

Les prestataires de services que nous commerçons sont dans l’Espace économique Européen, par ce que nous ne réalisons pas de transferts internationaux de données.

Droits.

Vous pouvez exercer les droits suivants:

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir une confirmation de SILBON pour savoir si nous traitons des données qui vous concernent, ainsi que à accéder à l’information suivante : les buts du traitement; les catégories des données qui sont traités; les destinataires ou les catégories de destinataires à qui elles sont communiqué ou ils seront communiqués; d’être possible, le délai prévu de conservation des données personnelles ou, de ne pas être possible, les critères utilisés pour déterminer ce délai.

Droit de rectification

 Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles quand ils seront non corrects. Vous avez aussi les droits de les compléter quand ils seront incomplets. Si vous êtes inscrit dans notre web, vous pouvez directement les corriger en modifient votre profil.

Droit d’effacement des données

 Vous avez le droit à que vos données personnelles soient supprimées quand les données ne seront pas déjà nécessaires pour les fins qui ont été reprises, ou quand vous retireriez votre consentement et le traitement ne se base pas sur un autre fondement juridique.

Droit de limitation

 Vous avez le droit de solliciter la limitation du traitement des données, et donc nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Droit de portabilité

 Vous avez le droit de recevoir les données qui vous concernent dans un format structuré, d’un usage commun et une lecture mécanique, et à les transmettre à un autre responsable quand le traitement sera basé sur le consentement ou sur un contrat, et soyez effectué par des moyens(médias) automatisés.

Droit de contester

 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles quand ce sera un objet d’un traitement basé sur l’intérêt public ou légitime poursuivi par SILBON, incluse l’élaboration de profils. Dans tel cas, SILBON cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes ou l’exercice ou la défense de possibles réclamations.

Droit de porter plainte.

 Vous avez le droit de présenter une réclamation devant l’Agence Espagnole de Protection de Données.

 

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une pétition, pièce de d’identité jointe à:

SILBON CLASICO SL.

POL. IND. CHINALES PARCELA 2

14007 – CÓRDOBA (CÓRDOBA)

 

Ou bien, en nous adressant un email à protecciondatos@silbon.es

 

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