ENVÍOS

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

Para realizar un pedido en nuestra página web lo primero que usted debe hacer es registrarse como cliente, rellenando todos los datos obligatorios para ello. Una vez registrado, deberá seleccionar los artículos que quiere comprar, seleccionar la forma de pago e indicarnos donde quiere recibir su pedido teniendo como opciones: 

  1. En su tienda física más cercana: en este caso los gastos de envío son siempre gratuitos 
  2. En su domicilio o dirección deseada: en este caso para España y Portugal los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 49 euros. Para cualquier otro destino, consultar gastos de envío.
Transporte:
El envío de su pedido se realizará a través de la empresa de transportes SEUR.

Duración del envío:
  1. Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: El tiempo estimado de entrega de los pedidos es de 3-6 días desde su formalización. El plazo de envío para los pedidos realizados los viernes a partir de las 13h, o cualquier día previo a festivo, comenzará a contar el lunes siguiente, o el día posterior al festivo.
  2. Otras zonas de envío: dentro de la UE el plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
En el caso de que realices un pedido para fuera de la Unión Europea, puede que se te cobren impuestos de aduana y tasas de transporte al llegar al país destino. Estos cargos deberán ser pagados por el destinatario.

Ayuda:

Para cualquier consulta sobre su pedido puede escribirnos a: atenciononline@silbon.es

Disponibilidad:

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. En el caso de no poder enviarle el producto por cualquier circunstancia, nos reservamos el derecho de avisarle mediante correo electrónico, ofreciéndole artículos similares. Si no deseara realizar el pedido por dichos artículos sustitutivos, le reembolsaremos el importe abonado.

GASTOS DE ENVÍO

Península: Envío estándar desde 3,90 €* siempre que el pedido sea inferior a 49€ (Incluido Portugal)

Islas Baleares: 10,00 €*

Islas Canarias: Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 100 €. Gastos de envío de 25€ para pedidos inferiores. 

Ceuta y Melilla: 30,00 €

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a gastos de aduana y/o importación en destino, adicionales al importe del pedido y los portes previamente aplicados. Los clientes deberán de correr con los gastos correspondientes.

Francia: 6,95 € para pedidos inferiores a 120 €. Envío gratuito para pedidos con importe superior.

Para otros destinos consultar la siguiente tabla:

Europa Zona I

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Países Bajos, Inglaterra, Irlanda, República Checa, Polonia y Hungría.

8,95 €

Europa Zona II

Italia y Luxemburgo

15.00 €

Europa Zona III

Bulgaria, Croacia, Finlandia, Letonia, Lituania, Suiza, Rumania, Serbia, Suecia, Ceuta y Melilla

30.00 €

América

USA, México y Canadá

40.00 €

Europa Zona IV

Albania, Chipre, Bosnia, Grecia, Islas Feroe, Malta, Macedonia y Montenegro

50.00 €

Otros

Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Turquía y Uruguay

65.00 €

* La devolución de las prendas no conlleva el reembolso de estos gastos. En el caso de que al devolver algún producto su pedido final resultara menor de los 49 euros que le daban derecho al envío gratuito, se le cobrarán los 3,90 euros del porte.

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